Privacyverklaring

Waarom deze privacyverklaring?

We hechten veel waarde aan de bescherming van je privacy en persoonsgegevens. We gebruiken die persoonsgegevens enkel in overeenstemming met de Algemene verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) van 27 april 2016. Met deze privacyverklaring willen we duidelijk maken hoe we jouw persoonsgegevens eventueel verwerken en wat jouw rechten zijn. Door gebruik te maken van deze website ga je expliciet akkoord met deze privacyverklaring en de verwerking van je persoonsgegevens.

Wie zijn wij?

Je vindt onze gegevens en contactinformatie op deze pagina.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken enkel de persoonsgegevens die we nodig hebben en bewaren die slechts tijdelijk. Als we ze doorgeven aan derde partijen, dan sluiten we met hen een verwerkersovereenkomst waarin zij jouw privacy garanderen. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die we op deze website verwerken:

Contactformulier
Als je het contactformulier invult, bewaren we je voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht. Elk jaar wissen we de inzendingen van het contactformulier die meer dan 3 jaar oud zijn, tenzij je inmiddels klant bent. In dat geval houden we ze bij tot 3 jaar nadat je aangaf geen klant meer te zijn.

Nieuwsbrief
Andere persoonsgegevens (enkel voor prospects en klanten). Als je een offerte aanvraagt of klant wordt, dan verzamelen we gegevens die we nodig hebben om jou een voorstel te doen, het contract uit te voeren en jou facturen te sturen. Dat gaat bijvoorbeeld over je voornaam, achternaam, bedrijfsadres, telefoonnummer, e-mailadres en BTW-nummer. Deze gegevens worden veilig bewaard op onze computer en smartphone, o.m. in ons adresboek, kalender en banksoftware. Ze worden gedeeld met onze boekhouder indien dat wettelijk vereist is.

Welke andere gegevens verwerken we?

We verwerken enkel de persoonsgegevens die we nodig hebben en bewaren die slechts tijdelijk. Als we ze doorgeven aan derde partijen, dan sluiten we met hen een verwerkersovereenkomst waarin zij jouw privacy garanderen. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die we op deze website verwerken:

Statistieken (Google Analytocs)
Wanneer je naar onze website surft, bewaren we bepaalde gegevens in Google Analytics zoals bijvoorbeeld je browsertype, besturingsprogramma, vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s je bezocht enz. Deze statistieken zijn volledig anoniem. We gebruiken ze om het surfgedrag van bezoekers te analyseren en de website te optimaliseren. We hebben een bewerkersovereenkomst gesloten met Google en zorgen ervoor dat jouw gegevens niet verder worden gedeeld.

Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat wanneer je een website gebruikt. Ze brengen o.m. informatie over je browsertype, besturingssysteem, geografische locatie en websitebezoek in kaart.

Je hebt altijd controle over je persoonsgegevens. Wil je een van je rechten uitoefenen? Contacteer ons via het contactformulier. Na bevestiging van je identiteit reageren we binnen 30 dagen. Je hebt recht op inzage in je persoonsgegevens, en je kan onjuiste of overbodige gegevens laten corrigeren of verwijderen. Je kan in bepaalde situaties vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer je de juistheid betwist of wanneer je ze nodig hebt in het kader van een rechtsvordering. Je hebt ook het recht om je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen en over te dragen naar een andere verwerker. Verzet tegen verwerking is mogelijk wanneer je eerder toestemming gaf, en je kan je gegevens laten verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn, wanneer je je toestemming intrekt, wanneer ze onrechtmatig zijn verwerkt of wanneer we wettelijk verplicht zijn ze te wissen.

De gegevens die we via deze website verzamelen, worden niet gebruikt voor automatische besluitvorming. Denk je dat je persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie.

Wijzigbaarheid van deze privacyverklaring

Het is mogelijk dat deze privacyverklaring wordt aangepast. Laat wijziging dateert van 7 april 2025.